当社のPremier Offer Kitのいずれかを購入するだけで、サプリメントを切らす心配はありません。 (すべてのキットには、2か月分の初回分と、自動補充が含まれています。）

また、お気に入りのZinzino製品を１点だけ購入することもできます。選択した製品をバスケットに追加すると、毎月の注文を選択してサブスクリプションを開始するオプションが表示されます。

当社の製品はすべて、Zinzino独立Partnerを通じて販売されています。これは、より良い健康へと向かう道程において、誰もがサポートと適切なガイダンスを必要としていると考えているからです。あなたのPartnerは健康の旅に寄り添い、あなたの特定ニーズや目標に合ったカスタマイズ製品を確実に入手できるよう提案します。 

はい、すべての製品は1回限りの購入も可能です。ただし、割引価格はサブスクリプションを利用しPremier Customerになった場合にのみ適用されますのでご注意ください。

すべてのサプリメントには、栄養素が体内で働く時間を確保するため、サブスクリプションが含まれています。最低6か月間お申し込みいただくと、プランを継続できるよう2か月ごとにカスタマイズされた補充品をお届けします。お支払いは、選択されたお支払い方法に基づき、毎月自動的に行われます。送料を節約するため、隔月で2ヶ月分をお送りします。製品は、ご自宅までお届けします。

Prepaid Kitを購入の場合、すべての製品を一括で支払い、まとめて受け取ります。

サブスクリプションの契約期間には、スタート注文の支払い後、6か月分のサブスクリプションの支払いが含まれます。サブスクリプションをキャンセルする場合、30日前までに通知する必要があります。これは、解約手続き処理に時間を要するためです。

ご注意ください！サブスクリプション料金は毎月お支払いいただき、製品は2か月ごとにお届けとなります。初回注文を受領後、サブスクリプションの解約を希望する場合、契約期間が完了するまでお待ちいただく必要があります。 

人生は必ずしも計画通りに進むとは限りません。Zinzinoは、いつでもサブスクリプションを再開される際、生活のバランスを取り戻すお手伝いをいたします。このような状況に陥った場合、いくつかの選択肢をご用意しています。サブスクリプションの変更を希望する場合、カスタマーサービスまでご連絡ください。

サブスクライブしている製品を変更する。
健康目標が変わり、他のZinzino製品のほうが適していると感じられることもあるでしょう。製品の変更や削除をご希望の場合もご安心ください。現在の健康目標やニーズに合わせた最適なZinzino栄養補助食品を確実に提案します。

サブスクリプションは、最大90日間一時停止することができます。
サブスクリプションは、最後のお支払い日から最大90日間までの間、1～2回分の請求期間を一度に一時停止することが可能です。
サブスクリプションを一時停止するには、カスタマーサービスチームにお問い合わせください。

サブスクリプションのキャンセル。
サブスクリプションのキャンセルを希望する場合、カスタマーサポートチームが承りますのでご連絡ください。

より良い健康は、すぐに手に入るものではありません。これは長期的な投資であり、日々のコミットメントを必要とするパーソナルな旅旅なのです。サプリメントの提供期間は、細胞が新しく生まれ変わるまでにかかる120日に関連しています。当社のカスタマイズサプリメントは、自動補充機能により自宅に配達され、より良い健康への道に必要なすべてを提供します。

また、当社のサブスクリプションには、常にパッケージの一部としてPartnerが含まれています。Partnerは、あなたの専属パーソナル・ウェルネスコンサルタントとして、製品があなたの特定のニーズや目標に合っているかどうかを確認します。

サブスクリプションの開始時に当社の血液検査（BalanceTest）を受け、その後、終了に近づく時期にもう一度検査を実施し、進捗状況をモニタリングして健康プランに必要な調整を行います。そのため、サブスクリプションには2 つの検査が含まれています。１回目は製品の使用を開始する前に送付され、2回目は体内の細胞が新しく生まれ変わる120 日後に送付されます。これにより、当社製品が体のバランスを再び整える役割を果たしていること、そし適切なアドバイスを受けていることを書面で確認することができます。

はい。1つ以上のカスタマイズキットをサブスクライブすると、Premier Customerになります。追加サブスクリプションでは最大60%、Premier Kitでは最大40%の割引が適用されます。これは、Zinzino製品を利用するうえで最もコスト効率の高い方法です。さらに、サブスクリプションを継続すると、ロイヤルティプログラム‘Zinzino4Free’をご利用いただけます。家族や友人と自身の体験を共有することで、毎月無料製品を獲得できるチャンスがあります。

皆さまがご購入いただいた製品に完全にご満足いただきたいと考えております。万が一ご満足いただけない場合、まずあなたのPartnerまでご連絡ください。それでも製品返品を希望する場合、スタート注文または単品購入日から30日以内に返品する必要があります。返品に関する詳細については、カスタマーサービスにお問い合わせください。

当社が製品受領後、未使用かつ未開封の製品について、送料（該当する場合は関税を含む）を差し引いた金額を返金いたします。使用済み、または返品されなかった製品については、小売価格が差し引かれます。Zinzinoは、輸送中の損害および発生した送料について一切責任を負いませんので、製品の梱包には十分ご注意ください。

依頼があった場合、返品は代金引換や着払いではなく、通常の郵便またはパッケージとして ご返送ください。