Izjava o digitalnoj pristupačnosti kompanije Zinzino

Naša misija u kompaniji Zinzino jeste da uz vrhunske i naučno utemeljene proizvode i personalizovana zdravstvena rešenja inspirišemo zdravije i uravnoteženije živote ljudi. U okviru te misije, zalažemo se da naše digitalne platforme budu pristupačne i dostupne svima, uključujući osobe sa invaliditetom.

Neprekidno radimo na unapređenju pristupačnosti našeg sajta i digitalnih usluga. Da bismo to ostvarili, oslanjamo se na najbolje međunarodne prakse, uključujući Smernice za pristupačnost veb-sadržaja (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG), sa ciljem da svakom korisniku pružimo nesmetano iskustvo bez ikakvih prepreka.

Status usaglašenosti u skladu sa standardima WCAG

Smernice za pristupačnost veb-sadržaja (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) opisuju na koji način sadržaj na mreži može biti pristupačniji ljudima sa različitim vrstama invaliditeta. Cilj kompanije Zinzino je da uskladi sve svoje digitalne usluge sa standardima WCAG 2.1 nivoa AA.

U ovom trenutku, zinzino.com je delimično usaglašen sa standardima WCAG 2.1 nivoa AA. „Delimično usaglašen” znači da postoje neke oblasti na sajtu koje treba poboljšati, iako je veći deo sadržaja u skladu sa standardom.

Naše šire zalaganje za pristupačnost

Kao globalna kompanija, zalažemo se ne samo da ispunimo već i da prevaziđemo WCAG, usklađivanjem našeg digitalnog sadržaja sa dodatnim regionalnim i državnim standardima pristupačnosti, uključujući:

• Evropski zakon o pristupačnosti (European Accessibility Act, EAA) koji stupa na snagu juna 2025. godine, a odnosi se na digitalne proizvode i usluge u okviru EU
• Američki zakon o osobama s invaliditetom (Americans with Disabilities Act, ADA), koji se primenjuje u Sjedinjenim Državama
• Zakon o pristupačnosti za Ontarijance sa invaliditetom (Accessibility for Ontarians with Disabilities Act, AODA), koji važi za korisnike u Kanadi

Stalno procenjujemo svoju usklađenost u svim jurisdikcijama kako bismo obezbedili da svi naši korisnici, bez obzira na to gde se nalaze, imaju jednak pristup našim uslugama.

Naša dosadašnja unapređenja pristupačnosti

Implementirali smo nekoliko rešenja kako bismo povećali pristupačnost na našem sajtu, uključujući:

• Bolju navigaciju putem kartica i tastature za korisnike koji ne koriste miša
• Vidljive i lako uočljive indikatore koji jasno pokazuju gde se nalaze interaktivni elementi kada se koristi tastatura
• Podešavanja kontrasta boja kako bi se povećala čitljivost teksta za osobe koje imaju poteškoća s vidom
• Opisni alternativni tekst za ključne slike i ikone
• Jasna i strukturirana zaglavlja za bolju navigaciju čitača ekrana
• Pristupačne obrasce sa jasnim oznakama, logički raspoređenim karticama i porukama o greškama
• Upotrebu ARIA funkcija i semantičkih HTML elemenata za poboljšanje kompatibilnosti sa asistivnim tehnologijama
• Prilagodljivi dizajn i interfejs koji omogućavaju pristupačnost na različitim uređajima i ekranima raznih veličina
• Funkcije jezika koje pomažu korisnicima da prepoznaju pravilan izgovor

Ova unapređenja su deo našeg šireg zalaganja za inkluzivni dizajn.

Poznata ograničenja

Iako smo mnogo toga poboljšali, svesni smo da postoje određene oblasti u našem digitalnom sadržaju koje još uvek nisu u potpunosti pristupačne. Na osnovu internih revizija i eksterniih povratnih informacija možemo očekivati određene izazove u sledećim oblastima:

• U nekim video-sadržajima još uvek nema titlova, teksta ili audio-opisa
• Neka PDF dokumenta i preuzimanja možda nisu potpuno optimizovana za čitače ekrana
• Pojedina zaglavlja nisu uvek jasno hijerarhijski strukturirana
• Pojedini stari sadržaji ili elementi trećih strana možda ne podržavaju u potpunosti asistivne tehnologije
• Neke funkcije možda ne rade kako treba kada se tekst uveća na 200%

Aktivno radimo na rešavanju ovih problema u okviru našeg tekućeg zalaganja za što veću pristupačnost.

Povratne informacije

Slobodno nas kontaktirajte ukoliko naiđete na bilo kakve probleme sa pristupačnošću na našem sajtu ili imate predloge za unapređenje našeg digitalnog sadržaja. Vaše povratne informacije su nam dragocene i pomažu nam da utvrdimo koje probleme u oblasti pristupačnosti treba najpre rešavati.

E-pošta: web@zinzino.com

Potrudićemo se da na sve poruke u vezi sa digitalnom pristupačnošću odgovorimo u roku od 5 radnih dana.



Poslednji put ažurirano: 2. maja 2025.