Déclaration d'accessibilité numérique Zinzino

Chez Zinzino, notre mission est d’inspirer des vies plus saines et équilibrées grâce à des produits innovants, fondés sur la science, et des solutions de santé personnalisées. Dans le cadre de cette mission, nous nous engageons à garantir que nos plateformes numériques soient accessibles et inclusives pour tous, y compris pour les personnes en situation de handicap.

Nous travaillons en permanence à améliorer l’accessibilité de notre site web et de nos services numériques. Nos efforts sont guidés par les meilleures pratiques internationales, notamment les Règles pour l’accessibilité des contenus web (WCAG), dans le but d’offrir une expérience fluide et sans obstacle à chaque utilisateur.

État de conformité selon les normes WCAG

Les WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) définissent comment rendre les contenus web plus accessibles aux personnes ayant un large éventail de handicaps. Zinzino vise à respecter la conformité WCAG 2.1 niveau AA sur l’ensemble de ses services numériques.

zinzino.com est actuellement partiellement conforme aux normes WCAG 2.1 Niveau AA. « Partiellement conforme » signifie que, bien que de nombreuses parties du contenu respectent la norme, certaines zones nécessitent encore des améliorations.

Notre engagement élargi en matière d’accessibilité

En tant qu’entreprise mondiale, nous nous engageons à aller au-delà des WCAG en nous alignant également sur d’autres normes d’accessibilité régionales et nationales, notamment :

• Loi européenne sur l'accessibilité (EAA), qui entrera en vigueur en juin 2025 pour les produits et services numériques au sein de l'UE.
• L’Americans with Disabilities Act (ADA), applicable lorsque cela est pertinent aux États-Unis.
• Accessibility for Ontarians with Disabilities Act (AODA), applicable aux utilisateurs au Canada.

Nous évaluons en permanence notre conformité dans les différentes juridictions afin de garantir que tous nos utilisateurs, peu importe leur localisation, puissent accéder à nos services de manière équitable.

Améliorations apportées en matière d’accessibilité

Nous avons mis en place plusieurs améliorations sur notre site web afin de favoriser l’accessibilité, notamment :

• Amélioration de la navigation par Tab et clavier pour les utilisateurs ne utilisant pas de souris.
• Affichage visible de l’état de focus pour mettre en évidence les éléments interactifs lors de la navigation au clavier.
• Des ajustements de contraste des couleurs pour améliorer la lisibilité du texte pour les utilisateurs malvoyants
• Textes alternatifs descriptifs pour les images et icônes clés
• Des titres clairs et structurés pour une navigation facilitée avec les lecteurs d’écran
• Formulaires accessibles avec des étiquettes claires, un ordre de tabulation logique et des messages d’erreur explicites.
• Utilisation des rôles ARIA et du HTML sémantique pour améliorer la compatibilité avec les technologies d'assistance
• Un design responsive garantissant l’accessibilité sur tous les appareils et formats d’écran
• Attributs de langue pour aider les lecteurs d’écran à identifier la bonne prononciation.

Ces améliorations s’inscrivent dans notre engagement plus large en faveur d’un design inclusif.

Limitations connues

Bien que nous ayons accompli des progrès, nous reconnaissons que certaines parties de notre contenu numérique ne sont pas encore entièrement accessibles. Sur la base de nos audits internes et des retours externes, les domaines suivants peuvent présenter des difficultés :

• Certains contenus vidéo ne disposent pas encore de sous-titres, de transcriptions ou de descriptions audio.
• Certains documents PDF et fichiers téléchargeables peuvent ne pas être entièrement optimisés pour les lecteurs d’écran.
• Certains titres ne suivent pas toujours une structure hiérarchique claire.
• Certains contenus plus anciens ou éléments tiers ne prennent pas entièrement en charge les technologies d’assistance.
• Certaines fonctionnalités peuvent être altérées lorsque le texte est agrandi à 200 %.

Nous travaillons activement à résoudre ces problèmes dans le cadre de notre feuille de route continue en matière d’accessibilité.

Commentaires

Si vous rencontrez des obstacles en matière d’accessibilité sur notre site ou si vous avez des suggestions d’amélioration, nous vous encourageons à nous contacter. Vos retours sont précieux et nous aident à prioriser nos actions en matière d’accessibilité.

Courriel : web@zinzino.com

Nous nous engageons à répondre aux messages liés à l’accessibilité dans un délai de 5 jours ouvrables.



Restez à jour : 2 mai 2025