Zinzino 數位存取人性化聲明

Zinzino 的使命是透過尖端的、科學導向的產品和個人化的健康解決方案來激勵更健康、更平衡的生活。我們身爲這一使命的一部分，承諾保障我們的數位平臺對包括殘疾人在內的所有人都是存取人性化的。

我們一直致力提升我們的網站及數位服務的人性化存取。我們的努力遵循國際最佳實踐，包括《網頁內容存取人性化指南》（WCAG），目標是為每位使用者提供流暢、無障礙的體驗。

依照 WCAG 的一致性狀態

WCAG (網頁內容存取人性化指南) 概述如何使網路內容更容易爲各種殘疾人士瀏覽。Zinzino 的目標是在我們的數位服務中滿足 WCAG 2.1 AA 級合規要求。

zinzino.com 目前部分符合 WCAG 2.1 AA 等級。「部分符合」是指雖然內容的許多部分符合標準，但仍有一些地方需要改進。

我們更廣義的人性化存取服務承諾

我們是一家跨全球公司，並承諾要多於 WCAG，所以目前正與其他地區和國家人性化存取標準保持劃一，包括：

• 《歐洲人性化存取法案》（EAA）將於 2025 年 6 月於歐盟境內的數位產品和服務全面採用
• 美國殘疾人法案（ADA）（適用於美國）
• 安大略省殘障人性化存取法案（AODA），適用於加拿大使用者

我們不斷評估跨司法管轄區的合規性，以確保所有使用者，無論身在何處，都能平等地使用我們的服務。

我們已經執行的人性化存取改善

我們已經在我們的網站上實施了一些增強功能來支持存取人性化，包括：

• 一目瞭然的標籤和鍵盤導航，協助不使用滑鼠的使用者
• 透過鍵盤導航時，可視的焦點狀態清晰顯示互動元素
• 顏色對比度調整可提高視覺障礙使用者的文字閱讀能力
• 關鍵圖像和圖標的描述性替代內文
• 清晰和結構化的標題爲更好的螢幕閱讀器導航
• 具有清晰標籤、邏輯標籤順序和錯誤訊息的可存取表單
• 使用 ARIA 角色和語義 HTML 加強搭配輔助技術的相容性
• 橫跨各裝置和螢幕尺寸的存取人性化回應式設計
• 語言屬性可幫助螢幕閱讀器辨識正確的發音

這些改進是我們對包容性設計的更廣泛承諾的一部分。

已知的限制

雖然我們已經取得進展，但仍然意識到我們的數位內容的某些區域尚未完全開放存取。根據內部審核和外部的意見回饋，下列各方面可能仍存有挑戰性：

• 有些影片內容還沒有字幕、腳本或音訊描述
• 一些 PDF 檔案和下載可能沒有針對螢幕閱讀器進行完全優化
• 有些標題可能並不總是遵循清晰的層次結構
• 某些較舊的內容或第三方元素可能不完全支援輔助技術
• 當文字放大到 200% 時，一些功能也許受到影響

我們目前積努力解決這些問題作為我們正在進行的存取人性化路線圖的一部分。

意見回饋

如果您上我們的網站時遭遇任何人性化存取障礙或有任何改善建議，我們鼓勵您連繫我們。您的意見回饋非常寶貴，可以幫助我們優先考慮存取人性化的措施。

電子郵件： web@zinzino.com

我們的目標是在 5 個工作天內回覆存取權限相關的問訊。



最後更新：2025 年 5 月 2 日