Basta comprar um dos nossos Kits de Oferta Premier e nunca mais ficará sem suplementos (todos os nossos kits incluem uma encomenda inicial com dois meses de fornecimento e recargas automáticas)

Pode também optar por comprar apenas um dos seus produtos Zinzino favoritos. Depois de ter adicionado o artigo selecionado ao cesto, verá uma opção para selecionar a encomenda mensal e iniciar uma subscrição.

Todos os nossos produtos são vendidos através de um Parceiro Independente Zinzino, porque acreditamos que todas as pessoas precisam de indicações e orientação ao longo do caminho rumo a uma melhor saúde. O seu Parceiro acompanhará o seu percurso de saúde, certificando-se de que obtém produtos personalizados que funcionam de acordo com as suas necessidades e objetivos específicos. 

Sim, todos os nossos produtos estão também disponíveis para compras únicas. No entanto, deverá ter em atenção que as tarifas com desconto só são aplicáveis quando se torna um Cliente Premier subscritor.

Todos os nossos suplementos estão associados a uma subscrição para que os nutrientes tenham tempo suficiente de atuar no seu organismo. Inscreve-se por um período mínimo de seis meses e enviamos-lhe recargas personalizadas de dois em dois meses para que se mantenha fiel ao plano. Os pagamentos são efetuados automaticamente todos os meses com base no método de pagamento escolhido. Para poupar nos custos de envio, enviamos-lhe um fornecimento para dois meses de dois em dois meses. Os seus produtos serão entregues diretamente na estação de correios mais próxima ou à sua porta.

Se comprar um kit pré-pago, pagará e receberá todos os seus produtos de uma vez só.

O período de compromisso da subscrição inclui seis pagamentos mensais da subscrição após o pagamento da encomenda inicial. Se pretender cancelar a sua subscrição, é necessário um aviso prévio de 30 dias. Isto deve-se ao tempo necessário para processar o acordo de rescisão.

Tenha em atenção ao seguinte. Paga uma taxa de subscrição mensal com entregas de dois em dois meses. Se, depois de receber a sua primeira encomenda, decidir terminar a sua subscrição, tem de esperar até ter cumprido o seu período de compromisso. 

Compreendemos que a vida nem sempre corre como planeado. A Zinzino estará sempre disponível para ajudar, trazendo a sua vida de volta ao equilíbrio quando estiver pronto para voltar a comprometer-se. Se se encontra nesta situação, temos uma série de opções para si. Entre em contacto com o Serviço de Apoio ao Cliente se pretender alterar a sua subscrição:

Alterar o produto que está a subscrever.
Talvez os seus objetivos de saúde tenham mudado e pense que poderia beneficiar de outros produtos Zinzino. Não importa que produto pretende substituir ou remover - queremos garantir que obtém os suplementos alimentares Zinzino adequados aos seus objetivos e necessidades de saúde atuais.

Pode fazer uma pausa na sua subscrição por um período máximo de 90 dias.
É possível interromper a sua assinatura entre 1 e 2 faturas de cada vez, por um período máximo de 90 dias a partir do seu último pagamento.
Para colocar a sua subscrição em pausa, contacte a nossa equipa do Serviço de Apoio ao Cliente para obter mais assistência.

Se efetuado antes do fim do período de seis meses, o cancelamento da subscrição implica o pagamento de uma taxa.
Pagará uma taxa fixa por cada produto que tenha subscrito.

Melhorar a saúde não é algo que se faça com uma abordagem apressada. Trata-se de um investimento a longo prazo e de um percurso pessoal que exige empenho diário. O período durante o qual recebe os nossos suplementos corresponde aos 120 dias necessários para que as suas células se renovem. Os nossos suplementos personalizados, entregues ao domicílio com recargas automáticas, fornecem-lhe tudo o que precisa para melhorar a sua saúde.

Além disso, as nossas subscrições incluem sempre um Parceiro como parte integrante. Alguém que o assiste como consultor pessoal de bem-estar, garantindo que os seus produtos funcionem de acordo com as suas necessidades e objetivos específicos.

Faz o nosso teste sanguíneo (BalanceTest) no início da sua subscrição e novamente no final, para monitorizar o seu progresso e implementar quaisquer alterações necessárias ao seu plano de saúde. É por isso que recebe dois testes com a sua subscrição. Uma é enviada antes de começar a tomar os produtos, e a outra após 120 dias, quando as células do seu corpo tiverem sido renovadas. Desta forma, terá uma prova por escrito de que tem recebido conselhos adequados com os nossos produtos e de que estes cumprem a sua função de reequilibrar o seu organismo.

Sim Quando subscreve um ou mais dos nossos kits personalizados, torna-se um Cliente Premium. Poupa até 60% nas subscrições adicionais e até 40% nos Premier Kits. É a forma mais económica de utilizar os produtos Zinzino. Além disso, manter uma subscrição dá-lhe acesso ao nosso programa de fidelização "Zinzino4Free", através do qual tem a oportunidade de ganhar produtos gratuitos todos os meses, partilhando a sua experiência com amigos e familiares.

Dar descanso ao nosso planeta é outra característica importante do nosso modelo de subscrição. Ao enviar recargas de dois em dois meses, podemos minimizar os custos de envio e as rotas, o que reduz a nossa pegada de carbono (e a sua). 

Atenção! Os pagamentos continuarão a ser efetuados automaticamente todos os meses com base no método de pagamento escolhido.

Queremos que fique completamente satisfeito com a sua compra. Na eventualidade improvável de não estar satisfeito, contacte primeiro o seu Parceiro Zinzino. Se ainda assim pretender exercer o seu direito de devolução dos produtos, deve fazê-lo o mais tardar 30 dias após ter recebido a sua encomenda inicial ou compra única. Contacte o Serviço de Apoio ao Cliente para obter mais ajuda com a devolução.

Após a receção dos produtos, o reembolso será efetuado para os produtos que não tenham sido utilizados ou abertos, excluindo o custo do frete. Relativamente aos produtos utilizados ou não devolvidos, será debitado o seu preço de venda ao público. Tenha cuidado ao embalar os produtos, uma vez que a Zinzino não se responsabiliza por quaisquer danos durante o transporte nem por quaisquer despesas de envio incorridas.

As devoluções devem ser enviadas na modalidade de carta ou embalagem, e não como correio registado ou com portes a pagar. Se solicitado.