Simplemente compre uno de nuestros kits de oferta Premier y nunca se volverá a quedar sin suplementos (todos nuestros kits incluyen un pedido inicial con suministro para 2 meses y recargas automáticas). También puede elegir comprar uno solo de sus productos favoritos de Zinzino. Después de haber añadido el artículo seleccionado a la cesta dispondrá de una opción para seleccionar el pedido mensual y comenzar una suscripción.

Todos nuestros productos se venden a través de un Independent Partner de Zinzino porque creemos que todo el mundo necesita indicaciones y orientación para una mejor salud. Su Partner seguirá su recorrido de salud y se asegurará de que obtenga los productos personalizados que se adapten a sus necesidades y objetivos específicos.

Sí, todos nuestros productos están disponibles para la compra única. Recuerde que los descuentos solo se aplican cuando se suscribe como Cliente Premier.

Puedes suscribirte a todos nuestros suplementos. Es la forma más sencilla de mantenerte constante, apoyar tus objetivos y darles a los productos el tiempo que necesitan para actuar como se espera. Una vez que te registres en una suscripción mensual, tus productos personalizados se enviarán automáticamente según el plan de pago que hayas elegido. Para reducir los gastos de envío, solemos mandar un suministro de dos meses cada dos meses. Tus productos se entregarán directamente en tu domicilio o en el punto de recogida más cercano.

Tu suscripción es mensual. Puedes cancelarla con un preaviso de 30 días.

Ten en cuenta: pagas una cuota mensual de suscripción, pero recibes un suministro de dos meses cada dos meses.

Entendemos que la vida no siempre sale como se planea. Puede que tu bienestar tenga que ceder el paso a otras prioridades por un tiempo, y eso es completamente válido. Si necesitas dedicar tu tiempo o recursos a otra cosa, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento con un preaviso de 30 días, iniciando sesión en tu cuenta o contactando con nuestro equipo de soporte global. Zinzino siempre estará aquí para acompañarte en tu camino hacia el bienestar cuando estés listo/a para retomarlo.

Si estás pensando en cancelar, también tienes otras opciones:

1. Cambiar el producto de tu suscripción. Tus objetivos pueden haber cambiado y otro producto podría adaptarse mejor a ti. Tanto si quieres sustituir como eliminar un producto, estamos aquí para ayudarte a encontrar los suplementos más adecuados para tus necesidades actuales.

2. Pausar tu suscripción hasta 90 días. Durante la pausa no recibirás facturas ni productos. Tu suscripción se reanudará automáticamente al finalizar el periodo de pausa, o antes si decides reactivarla. Ten en cuenta: las pausas deben realizarse entre 1 y 2 ciclos de facturación y no pueden superar los 90 días desde tu último pago.

3. Cancelar tu suscripción. Simplemente inicia sesión en tu cuenta o contacta con nuestro equipo de Atención al Cliente Global, que te guiará durante todo el proceso.

Una mejor salud no se consigue de la noche a la mañana. Es una inversión a largo plazo y un camino personal que exige un compromiso diario. El periodo durante el cual recibirá nuestros suplementos coincide con los 120 días que tardan sus células en renovarse. Nuestros suplementos personalizados, entregados a domicilio con reposiciones automáticas, le proporcionan todo lo que necesita en su camino hacia una mejor salud.

Además, nuestras suscripciones incluyen siempre un Partner como parte del paquete, alguien que actuará como su consultor de bienestar personal para asegurarse de que sus productos se adapten a sus necesidades y objetivos específicos.

Realice nuestro análisis de sangre (BalanceTest) al comienzo de su suscripción y repítalo hacia el final para hacer un seguimiento de su evolución y hacer los cambios necesarios en su plan de salud. Esta es la razón por la que recibe dos análisis con su suscripción. Uno se envía antes de que empiece a tomar los productos y la otra tras 120 días, cuando las células de su organismo se hayan renovado. De esta manera, tendrá constancia por escrito de que ha recibido el asesoramiento adecuado y de que nuestros productos han tenido tiempo de actuar en su organismo.

Sí. Cuando se suscribe a uno o varios de nuestros kits personalizados, se convierte en un Cliente Premium. Ahorrará hasta un 60 % en suscripciones complementarias y hasta un 40 % en Premier Kits. Es la forma más eficiente en términos de coste de utilizar los productos Zinzino. Además, mantener una suscripción le da acceso a nuestro programa de fidelidad “Zinzino4Free”, en el que tiene la oportunidad de ganar productos gratuitos cada mes al compartir su experiencia con amigos y familiares.

Darle un respiro a nuestro planeta es otra característica importante de nuestro modelo de suscripción. Al enviar las reposiciones cada dos meses, podemos minimizar los costes de envío y reducir el número de rutas de distribución, lo que reduce nuestra huella de carbono (y la suya). 

Aviso: Los pagos se seguirán realizando automáticamente cada mes según el método de pago elegido.

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. En el improbable caso de que no esté satisfecho, póngase en contacto con su Partner en primer lugar. Si todavía desea ejercer su derecho a devolver los productos, debe hacerlo a más tardar 30 días después de haber recibido su pedido inicial o su compra única. Póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente para obtener más ayuda con la devolución.

Una vez que hayamos recibido los productos, se procederá con el reembolso por los productos que no se hayan utilizado o abierto menos los gastos de transporte. Para los productos que estén usados o que no se devuelvan, se deducirá el precio al por menor. Tenga cuidado con el embalaje de los productos, ya que Zinzino no se hace responsable de los daños en tránsito ni de los gastos de envío en que se haya incurrido.

Las devoluciones deben ser enviadas como cartas o paquetes, no como contra reembolso o a portes debidos.